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お知らせ

2019年06月19日
G20サミットの影響についてのご連絡

★弊社の在ります九州地方(宮崎)から関西方面、大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)の発送は6月26日(水)から6月29日(土)まで、ヤマト運輸並びに各運送業者が荷受けを中止します。

★お届け予定日が6月27日(木)から7月2日(火)までの荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。

ご注文はお受けしますが発送開始、お荷物到着が遅れ到着日、お時間指定ができなくなります。
※クール便、タイム便もお受けできません。

関西方面のお客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご容赦、ご了承の程お願い申し上げます。


以下弊社取引運送業者「ヤマト運輸株式会社」様よりの案内文です。
お客さま各位
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。この影響で、下記の地域で一部サービスを一時的に中止いたします。なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

また、大阪での首脳会議に加え、各地で関係閣僚会合が開催されることに伴い、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。



対象地域
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

全国から対象地域宛ての荷物
(1)宅急便の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」の中止
対象地域宛てで、お届け予定日が6月27日(木)から7月2日(火)までの荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。

(2)荷受けを中止するサービス
全国から対象地域宛ての「クール宅急便」「宅急便タイムサービス」は、一時的に荷受けを中止します。対象となる期間は、発送する地域によって異なります。

[1]東北地方(岩手県、山形県、宮城県、福島県)、関東地方、北信越地方、中部地方、関西地方、中国地方、四国地方、九州地方からの発送
6月26日(水)から6月29日(土)まで、荷受けを中止します。

[2]北海道、東北地方(青森県、秋田県)、沖縄県からの発送
6月25日(火)から6月28日(金)まで、荷受けを中止します。

対象地域からの発送の荷物
(1)宅急便の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」の中止
対象地域から全国宛てで、6月27日(木)から6月30日(日)の間に発送される荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。

(2)荷受けを中止するサービス
対象地域から全国宛ての「クール宅急便」「宅急便タイムサービス」は、6月27日(木)から6月30日(日)まで、一時的に荷受けを停止します。
2019年01月03日
【代引きご決済商品の発送日指定猶予期間についてのお知らせ】
2018年3月より代引きご決済商品の発送日指定の猶予期間は御注文日から7日間とさせていただきます。
★発送猶予期間を越えるご指定のご注文はお受けできません。
※キャンセル扱いとなります。

★ご注文⇒7日間以内に発送となります。
※ご指定のない場合通常は1日~2日以内に発送。

★ご注文のキャンセルは7日間の猶予期間内にお願いします。

御入金済の銀行振り込み決済商品、クレジットカードご決済済商品に関しましてはご相談下さい。
※なるべくご要望にお応え致します。
宜しくお願い申し上げます。
2019年01月03日
商品のコンディションについてのご注意とお願い
商品によっては御案内時期により商品画像と現品の液面レベルに若干の違いがある場合いが御座います。

予めご了承の程お願い申し上げます。

※発送前に確認しております。
※極端なコンディションの変化は事前にご連絡致します。

コルク栓につきましては自然素材の為慎重なお取り扱い抜栓をお願い申し上げます。

中身のお酒で湿らせ少しずつ回る事を確認され慎重な抜栓をお願い致します。

急激な力を加えたり斜めにこねるように抜栓されますとコルク栓が折れたり破断してしまう可能性が御座います。

抜栓時のコルク折れに関しましては返品交換できませんので予めご了承の程お願い申し上げます。

2019年01月01日
【会員様がご登録以外のご住所に発送するには】
会員様がご購入いただきました商品を他のご住所に送られるにはマイページ内のお届け先登録をお願い致します。
ご登録されますと購入手続きの画面にお届け先の選択が表示されます。
大変お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。

※ご登録をされない場合はコメント欄にお届け先ご住所、お名前、お電話番号、
時間指定情報等をお書き込みください。
2019年01月03日
コレクト(代引き)ご決済お荷物のお受け取りについて。
コレクト(代引き)決済でお買い上げになられたお荷物につきましての御連絡と御注意が御座います。

コレクト(代引き)でお買い上げになられました商品につきましては弊社発送日を含めました7日間が運送会社のお荷物のお預かり期間となっています。

この期間中にお荷物の受領、お客様から運送会社へ再配達の御指定、御連絡が取れない等の事案がありますと「お受け取り拒否」とみなされ弊社に強制的に返送されます。

この場合「お受け取り拒否」弊社既定の適用となってしまいますのでご注意ください。
※到着御希望日等が御座いましたら御相談下さい。現在商品の有無などで御指定ができない設定ですがコメント欄にお書き込み頂ければ出来るだけ対応させていただきます。
2018年03月01日
コレクト(代引き)の領収書発行につきましてのお願い。
コレクト(代引き)でのお取引での領収書は運送会社発行の領収書をそのまま御利用下さい。

会社名等がわかりましたら事前にお知らせください。
弊社の納品伝票に会社名を記載して発行致します。

運送会社発行の領収書に弊社発行の納品書を添付して
税務処理に御利用下さい。
2018年03月01日
弊社休日、休日前受付分発送のお知らせ。
平素は大変お世話になっております。

弊社オンラインショップの休日、及び休日前に頂きましたご注文の発送につきましてのお知らせとお願いです。

トップページ営業日カレンダーの休日前の午後14時以降にご注文頂きました商品の発送は休日明けの発送となります。

お急ぎのところ大変申し訳ありませんが、ご了承の程お願申し上げます。
2018年03月01日
【クレジット決済、お届け先についてのお願い】
クレジット決済でお買い上げ頂いた商品を発送するにあたり、お届先のご住所が私書箱である場合の、即時発送はお受けできません。

※通常では考えられないご注文と判断した場合は、ご連絡を差し上げ確認後の発送になります。

※国外へ弊社から直接発送はお受け出来ません。
2019年01月03日
【会員専用ページについて】
吉野酒店オンラインショップ会員様だけが閲覧することができる専用ページができました。

一般のオンライン上には掲載できないレア商品を掲載しています。

弊社会員様はオンラインショップにログインすることで閲覧が可能です。

画面向かいまして左上[カテゴリー]の一番上に表示してあります
[会員専用]をクリックしていただきますと、ページをご覧いただけます。
※オンラインショップへのログインが必要です。

是非ご覧になってください。

2019年01月03日
【お電話・FAXからのご注文についてのお知らせ】
お電話・FAXよりのご注文でのクレジットカード使用はできません。

代引き、銀行振り込みの決済のみとさせていただきます。

お電話・FAXでご注文の場合、弊社オンラインショップ会員へのご登録が必要です。

ネット環境が無いお客様、会員登録の方法がわからないお客様はお気軽にご相談ください。

ご相談受け付け:月曜日~金曜日午前10時~午後18時30分まで

電話:(0985)-24-4408
2019年01月03日
『注文受け付けメール』・『配送お知らせメール』についてのお知らせ。
お客様への『注文受け付けメール』・『発送お知らせメール』が、迷惑メールフォルダに自動振り分けされている事が御座います。

ご注文が完了しますと、自動返信で『注文受け付けメール』が発信されるシステムですので、『注文受け付けメール』が届かない事が御座いましたら、一度『迷惑メールフォルダ』をご確認ください。

◎お客様のご記入になったメールアドレスが正しい入力でない場合にも同様の事が発生致します。お客様の迷惑メールフォルダーにも弊社からの返信メールが入らない場合には、大変お手数ですが電話での御連絡をお願致します。

(月曜日~金曜日)午前10時~午後6時まで。

お手数では御座いますが、御確認の程宜しくお願い致します。
2019年01月03日
【配送についてのお知らせ】
配送についてお知らせ致します。

状況により、お時間を頂く場合も御座います。
日時指定につきましては、商品の在庫、
お客様のお所までの配送時間も御座いますので
受注フォームの『メッセージ』へご希望の日時を
お書き込みください。
所要時間、御希望にお応えできるかを
お伝え致します。

お問い合わせフォームでもお受け致します。
宜しくお願い致します。
☎ 0985-24-4408
2019年01月03日
【お電話によるお問い合わせについて】
お電話での問い合わせ:0985-24-4408
※月曜日~金曜日、午前10時~午後6時までとなっております。
お問い合わせの際は、電話番号をお間違いのないようお確かめください。
※お客さまへのお問い合わせにはできるだけ迅速な対応を心掛けていますが、内容によって回答までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

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